> 기술지원 > 묻고답하기

Question and Answer 3143
Ref#: 1173
Intouch Viewer 다운관련 SMC LOG문의.

· 운영체제: [영문] Windows
· 사용제품: EtlKWnAHEIHtprw

첨부가 이상이 있어 다운이 불가 합니다.
증상으로만 보아 알람로그 매니저에서 발생되는 문제 같군요.
세팅에서 Window Service로 실행하지 말고
바로가기 아이콘 만들어 시작에 넣어주시고
테스트하시기 바랍니다.

감사합니다.

[문의 내용]

· 운영체제: Windows XP Pro SP2
· 사용제품: 인터치 10.1 sp3

인터치 뷰어가 동장중에 화면값이 멈춰서 시스템관리자 창을
띄워 볼려고 했으나 동작하지 않았고 윈도우 시작버튼도
반응이 없었습니다.
아마도 시스템 리소스를 풀로 사용하면서 뻗어버린 것으로 생각이 됩니다.

3시 5분에 PC를 재부팅하였습니다.
알람메니져와 HISTDATA가가 시작프로그램에 등록되어
바로 실행되었고 뒤에 VIEWER를 실행하니 정상적으로
동작되었습니다.

SMC에서 LOG파일을 보니
Attempting to Connect to Provider '\\$Techspare00\InTouch'
Attempting to Connect to Provider '\\$Techspare99\InTouch'
메시지가 잔뜩보입니다.

이 메시지가 의미하는 바가 무었입니까?

작성자: ghyim
작성일: 2014-01-10 오전 10:46:00
조회수: 1609

이전글: Intouch 5.6 라이센스 -> 7.0 Upgrade 문의
다음글: 저장된 알람리스트 내용을 엑섹로 익스포트 하려고 합니다.

관련글
Title Author Date Qry.
Intouch Viewer 다운관련 SMC LOG문의. yong1shin 2014-01-10 1628
>> Re: Intouch Viewer 다운관련 SMC LOG문의. ghyim 2014-01-10 1609